Inteligência artificial e a otimização dos processos de Recursos Humanos

No momento em que vivemos, pensar na Inteligência Artificial aplicada no dia a dia é cada vez mais comum, principalmente no cenário empresarial, onde é utilizada para facilitar processos e tornar as atividades mais eficazes, inclusive na área de recursos humanos (RH).

Setor estratégico das empresas, o RH é responsável pela gestão de pessoas, e leva em consideração um conjunto de técnicas e práticas com a finalidade de atingir os objetivos organizacionais, ao mesmo tempo que preza a relação e a satisfação das pessoas envolvidas. Nos tempos atuais, a importância do RH é evidente, pois as empresas entendem que o talento humano é capaz de transformar um negócio, ou seja, os colaboradores são fundamentais. 

Como qualquer outro setor, o RH precisa apresentar resultados e trabalhar com metas, assim, o investimento é grande, já que funcionários eficientes e motivados são mais produtivos e, consequentemente, geram mais lucratividade. Hoje, para atingir esse objetivos, o uso da Inteligência Artificial (IA) tem sido um grande aliado!

Já existem casos do uso de IA em todo o processo, desde recrutamento e realocação de colaboradores até políticas internas e gestão. A tecnologia pode proporcionar informações com padrões e modelos assertivos, além de apontar tendências e projeções que auxiliam as decisões. 

O principal processo impactado é o recrutamento e seleção de novos talentos, onde a tecnologia implantada é quem faz a triagem dos milhares de currículos enviados com base nos requisitos desejados pela empresa. A mesma lógica é válida às demais etapas de um processo seletivo, o que gasta menos tempo e não prejudica a qualidade do serviço.

No acompanhamento do desenvolvimento de colaboradores, a IA coleta dados de performance, cruza informações e algoritmos e cria padrões, indicando as competências que precisam ser desenvolvidas e quais treinamentos precisam ser potencializados para cada colaborador.  

A inteligência artificial automatiza os processos, mas precisamos lembrar que o papel de decisor e gestor é do ser humano. O profissional apenas deixará de lidar com grande parte do operacional e passará a assumir tarefas mais estratégicas.

Tudo isso resulta em um melhor direcionamento de esforços, tanto individuais quanto organizacionais. A otimização de processos das empresas está sendo elevada a um novo patamar com a inteligência artificial e isso só traz benefícios! Confira no vídeo a seguir:

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